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如果搬家公司可以做到這樣

發布時間:2019-06-05 09:56:20    瀏覽次數:46次

如果搬家公司可以做到這樣或者那樣該多好,多數人還是覺得有很多做的不到位的地方,其實有這樣的感慨并不奇怪,經過調查分析,在長途搬家運輸的過程中,物品平均破損率竟然達到15%。這的確是一個可怕的數字,所以客戶就會有這樣或者那樣的感慨。

服務行業服務不到位何來信譽可言?如果我需要長途搬家,那么我心目中理想的搬家公司應該是安全能保證、價格適中和運輸時間能保證,也許有些人會覺得我的要求有點過份,我并不否認,可是也不完全認同。

讓我們簡單分析一下這三點:
安全能保證:我需要的物品才會搬走,你給我運輸過程中損壞了,我付了運費還要我來為破損的物品買單嗎?
價格適中:所謂的適中,我不奢求最低的價格,因為一般價格和服務都是成正比的,在能接受的范圍或者高出一點都沒關系。
時間保證:不要欺騙客戶說3天到貨,結果拖了一個星期還沒看到影子,這是很讓人反感的,也許我會按照你們給出的到貨時間來安排行程,所以實事求是的保證才是最可取的。

當然了,可能還會有別的客戶有不一樣的想法,希望做到他心中所想的那樣,我覺得不管是客戶提出什么樣苛刻的要求都應該盡量做到讓客戶滿意。因為這就是應該有的服務!


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